Как улучшить рейтинг и увеличить количество заказов?

Рейтинг оказывает непосредственное влияние на позицию товара в выдаче на витрине, это влияет на получение заказов. Чем выше рейтинг, тем больше общая удовлетворенность и доверие к поставщику.

Рейтинг прайс‑листа рассчитывается за последние  90 дней

Принцип расчёта рейтинга:

Из максимальных 5 баллов рейтинга мы вычитаем баллы за разные отклонения в работе поставщика.

• Опоздания

• Отказы от выполнения заказа

• Отсутствие ответа по заказу

• Отмена заказа покупателем после срока поставки

• Заказы с заводским браком

• Заказы с отклонениями на приемке или возвратах (например, пересорт, повреждения, повторное использование товара)

• Заказы с подозрением на подделку (за последние 180 дней, с учетом заявленных претензий и апелляций).

Чтобы улучшить рейтинг, соблюдайте сроки и следите за качеством поставок.